Termos de uso e contratação

Versão de 23 de setembro de 2026.

1. Quem somos e aceite

O Garimpo é um serviço da Digital Performance Consulting & Editora Ltda, CNPJ 47.411.101/0001-19 (“nós”). Estes termos valem para quem cria conta ou contrata um plano no Garimpo (“você” ou “Cliente”). Ao criar sua conta ou assinar um plano, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se contratar em nome de uma empresa, você declara ter poderes para isso.

2. O que o Garimpo faz

O Garimpo permite buscar empresas por localização, atividade e porte a partir da base pública de CNPJ divulgada pela Receita Federal, conferir por meio de fornecedor especializado se os telefones encontrados têm WhatsApp, exportar os resultados em planilha e enviá-los ao seu CRM (Kommo ou HighLevel).

Os dados vêm de fontes públicas e são atualizados periodicamente, mas podem estar incompletos, desatualizados ou conter erros das próprias fontes. A verificação de WhatsApp indica a situação do número no momento da consulta. Não garantimos resultado comercial, taxa de resposta nem que todo contato encontrado seja válido.

3. Sua conta

• Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros no cadastro.
• Você é responsável pela senha e por tudo o que for feito na sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
• Cada empresa tem um responsável, que contrata o plano, conecta os CRMs e pode convidar outras pessoas.

4. Créditos

• Cada empresa custa 1 crédito na primeira vez que o contato é liberado: ao revelar, exportar em planilha ou enviar ao CRM. Depois disso, revelar, exportar ou enviar a mesma empresa de novo não consome crédito.
• Buscar, filtrar e visualizar resultados não consome crédito. Na lista, telefone e e-mail aparecem parcialmente; o contato completo é liberado ao revelar a empresa (1 crédito) ou ao levá-la para a planilha ou o CRM.
• Toda conta nova recebe 200 créditos de teste, uma única vez. Podemos retirar esses créditos se identificarmos criação de várias contas para obtê-los.
• Os créditos do plano entram a cada pagamento confirmado. O saldo que sobra passa para o mês seguinte enquanto a conta estiver ativa.
• Indique e ganhe: cada empresa tem um link de indicação. Quando uma empresa nova cria a conta pelo seu link e paga a primeira mensalidade, você recebe, uma única vez, metade da quantidade de créditos do plano que ela assinou. Não vale para a própria conta nem para contas com o mesmo e-mail, e podemos cancelar créditos obtidos por indicações falsas ou combinadas.
• Créditos não são convertidos em dinheiro, não são transferidos para outra conta e não geram reembolso quando não utilizados, ressalvado o direito de arrependimento (item 6).

5. Planos e pagamento

• Os planos, com preço e quantidade de créditos, estão no site e na área “Plano e créditos” do aplicativo. A cobrança é mensal, no cartão de crédito, processada pela Stripe. Não guardamos os dados do seu cartão.
• A assinatura renova automaticamente a cada mês, na mesma data, até ser cancelada.
• Membros da Comunidade Kommo Brasil com acesso válido pagam metade do preço. O benefício é conferido no momento da contratação e depende de o acesso à comunidade continuar válido.
• Você pode trocar de plano a qualquer momento em “Gerenciar assinatura”. A diferença de valor é calculada proporcionalmente pela Stripe.
• Se mudarmos os preços, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
• Se um pagamento falhar, a Stripe tenta novamente. Enquanto a pendência não for resolvida, novos créditos não são liberados e a assinatura pode ser encerrada. O saldo já recebido continua disponível.

6. Cancelamento e arrependimento

• Você pode cancelar quando quiser, em “Plano e créditos” → “Gerenciar assinatura”. O cancelamento vale ao fim do período já pago: não há nova cobrança e não há reembolso proporcional do mês em curso.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias corridos, sem justificativa, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para financeiro@luizotaviooficial.com. O valor é devolvido integralmente pelo mesmo meio de pagamento e a assinatura é encerrada.

7. Uso responsável dos dados

Ao exportar ou enviar contatos ao seu CRM, você passa a decidir como esses dados são usados e se torna responsável por esse uso, inclusive perante a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você se compromete a:

• usar os contatos para prospecção entre empresas, com uma abordagem pertinente à atividade de quem é contatado;
• respeitar imediatamente quem pedir para não ser mais contatado e manter esse pedido registrado; o Garimpo oferece a opção “Excluir da prospecção” para isso;
• não enviar mensagens em massa não solicitadas (spam), não usar os contatos para fraude, assédio ou qualquer finalidade ilegal, e respeitar as regras do WhatsApp, da Meta e do seu CRM;
• não revender, publicar ou repassar a base obtida no Garimpo como produto, nem tentar extrair dados de forma automatizada ou contornar os limites do serviço.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem reembolso, além das responsabilidades previstas em lei.

8. Integrações com CRM

Para enviar contatos, você conecta o Garimpo ao seu CRM com um token gerado por você. O token é guardado cifrado e usado apenas para criar ou atualizar contatos e negócios na conta que você indicou. Você controla as permissões concedidas e pode desconectar a qualquer momento. Limites, bloqueios ou mudanças do próprio CRM não são de nossa responsabilidade.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o Garimpo disponível e seguro, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, fontes de dados, CRMs, fornecedores de verificação). Ressalvados os direitos garantidos ao consumidor, nossa responsabilidade por danos ligados ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato, e não respondemos por lucros cessantes ou resultados comerciais esperados.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no aplicativo com antecedência razoável. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo.

11. Contato e foro

Dúvidas sobre o serviço: contato@luizotaviooficial.com. Pagamentos e cancelamentos: financeiro@luizotaviooficial.com.

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Cliente para resolver controvérsias, assegurado ao consumidor o direito de optar pelo foro do seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.